Nguyễn Đức An

Viết về kỹ năng thuyết phục - không ép buộc.

1. Quán tính (trước làm ntn)
2. Cách ngta rep mình: loại bỏ vật cản
3. Chất xúc tác làm thay đổi A -> B
4. Phản kháng
   1. Bảo đừng: càng cấm càng làm
   2. Họ muốn tự quyết
   3. Bị ép
      1. Né tránh
      2. Phản biện
   4. Giải pháp
      1. Đưa ra lựa chọn (2 options + others)
      2. Hỏi -> Động lực, Lý do, tại sao ngta nghĩ vậy -> cần làm gì
      3. Lời nói + Hành vi phải khớp nhau (hiệu ứng đứa trẻ thuốc lá - tại sao chú lo cho cháu mà k lo cho chú)
      4. Thấu hiểu -> Tin tưởng -> Thay đổi
5. Sự sở hữu
   1. Chi phí lớn -> làm con người sở hữu
   2. Chỉ hành động khi lợi ích » hiện tại
   3. Solution
      1. Làm rõ chi phí của việc k hành động: vấn đề đủ lớn (càng lớn càng thay đổi)
      2. Đốt thuyền
      3. Làm dịu sự gắn bó
6. Khoảng cách
   1. Mạng xã hội: cùng quan điểm vs m
   2. Phải tìm quan điểm đối lập: thông minh hơn đc: người đồng tính, ăn bốc,… -> accept counter point from other
   3. Vùng chấp nhận [8, 10] -> Vùng trung lập [4,7]-> Vùng từ chối [1,3]
   4. Solution
      1. Tìm đến nhóm khoảng giữa - vì accepted thì approved là chắc rồi
      2. Thuyết phục 1 người vùng đối lập -> yêu cầu ít hơn
      3. Đấu tranh -> Break cả 2 về cùng địa vị + cùng cái chung + align cái chung đó
      4. Vận động sâu -> involve vào phe đối lập -> Cài người vào phe đối lập để chuyển hướng
7. Bất định
   1. Không thích sự bất định
   2. Bất định + phần thưởng » hiện tại
   3. Tạm dừng -> Trigger bằng sự dễ dàng của tính thử nghiệm
   4. Solution
      1. Miễn phí có giới hạn
      2. Giảm chi phí ban đầu: miễn phí vận chuyển + giữ sản phẩm
      3. Khám phá -> motivate other to experience.
      4. Tạo điều kiện -> Reverted Back Solution
      5. Để họ trải nghiệm thời gian -> Chi phí chìm, khó từ bỏ
      6. Biết -> Trải nghiệm -> Action
8. Bằng chứng lập luận
   1. Strong opinion + niềm tin
   2. Sở thích đối phương
   3. Kiến thức
   4. Cần phiên dịch
   5. Bằng chứng -> lan truyền nhiều nguồn
   6. Solution
      1. Ai cần tham gia: bạn bè - người có gu âm nhạc giống, người có gu chính trị giống -> Cần cả tương đồng + đa dạng
      2. Cần lan truyền đám đông: như graph relationship vậy
      3. Niềm tin yếu: lan nhiều người rồi nó tin đám đông
      4. Viên sỏi: quan điểm âm nhạc, sở thích - niềm tin yếu: lan nhiều người rồi nó tin đám đông
      5. Tảng đá: quan điểm chính trị - niềm tin mạnh: all in thông tin để thay đổi